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来自江西铜业银山矿业公司露天采矿场的客户反馈

日期:2011年4月18日 11:38

尊敬的北方股份领导:

  你们好!

  自2005年以来,我公司共购买了贵公司生产的3305矿用车5台,TR50矿用车13台,再保车辆4台。

  特别是2009年12月购买的5台TR50,运行一年没有出现大的故障,出勤率达到90%以上;2010年7月购买的4台TR50使用将近半年,出勤率更是达到95%以上。贵公司优异的产品质量、一流的售后服务为我公司顺利完成全年任务奠定了坚实基础。实践证明,“国内矿用车第一品牌”贵公司当之无愧。当前,我公司日采5000吨项目正在建设之中,2011年7月完工,预计还将向贵公司购买矿用车7台。

  贵公司派到我公司现场服务的售后服务工程师息景辉同志,对待工作兢兢业业、一丝不苟。他每天和我公司的点检员一起认真检查车辆,发现问题及时反映、及时解决,消除隐患。2010年,在征得贵公司同意后,他根据矿山实际情况,将4台采用电动缓行的TR50改回手动,保障了行车安全。

  我公司维修人员整体技术水平不高,息景辉同志主动提出为他们进行理论培训,通过他深入浅出地讲解和演示,大大提升了我公司技术人员的水平,也对贵公司矿车独特而优异的使用性能有了更充分的认识。

  贵公司高效的产出速度、优异的产品质量、完善的售后服务体系和技术精湛的售后服务人才,更坚定了我们与贵公司长期合作的信心。

  最后衷心感谢贵公司对我们工作的支持!

  祝事业顺达!

  江西铜业银山矿业公司露天采矿场

  2011年1月10日

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